Plan de Formación 100% Digital | Menarini

CONTEXTO

Menarini, compañía farmacéutica de referencia internacional, afrontaba un reto sin precedentes en pleno contexto de pandemia por Covid-19: desarrollar las competencias interpersonales de toda la organización en un entorno completamente digital, garantizando la colaboración, la cohesión y la eficiencia profesional durante el teletrabajo.

La situación exigía que los equipos reforzaran habilidades fundamentales como la automotivación, la gestión del estrés, la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la curiosidad profesional, además de desarrollar competencias específicas para determinadas funciones clave de la compañía.

Por primera vez, los colaboradores iban a participar en un proyecto formativo íntegramente online, lo que implicaba la necesidad de crear estrategias innovadoras y dinámicas que aseguraran el compromiso, la participación activa y un aprendizaje significativo. Para ello, Menarini confió en SKOLAE Formación, con el objetivo de diseñar un plan de formación digital flexible, atractivo y alineado con los desafíos del momento.

SOLUCIÓN SKOLAE Formación

SKOLAE Formación diseñó un plan formativo 100% digital, estructurado en ciclos y módulos adaptados a los distintos colectivos internos. El enfoque se basó principalmente en sesiones sincrónicas breves, prácticas y participativas, con una duración máxima de tres horas, combinadas con aprendizaje asincrónico para reforzar la autonomía y la transferencia.

La solución se organizó en varios itinerarios:

• Ciclo Board Together
  4 módulos en formato live training dirigidos a todos los colaboradores, centrados en mejorar la colaboración, la automotivación y la eficiencia en teletrabajo.

• Ciclo The Mind of the Leader
  3 módulos formativos y una sesión de coaching individual, dirigidos exclusivamente a directores, enfocados en liderazgo consciente, comunicación, toma de decisiones y gestión emocional.

• Ciclo Design New Sales Focus
  Dirigido a visitadores médicos: 4 módulos sincrónicos, un módulo online y la creación de un proyecto individual innovador que culminaba en una presentación final.

Además, se desarrollaron módulos específicos para áreas concretas como marketing, recursos humanos, compras, área médica, área técnica, finanzas y equipos administrativos. También se incluyó un módulo transversal de sensibilización en seguridad y salud en el trabajo, orientado a capacitar a distintos colaboradores en prevención y primeros auxilios.

METODOLOGÍA

La metodología se basó en la coconstrucción de un plan de formación totalmente digital, alineado con los objetivos estratégicos definidos por recursos humanos y con las realidades del teletrabajo.

Se utilizaron múltiples recursos y formatos:

• Sesiones sincrónicas en ZOOM, diseñadas para favorecer la participación, la interacción y la aplicabilidad inmediata.
• Mobile learning, mediante la App de SKOLAE Formación, que permitió acceso flexible a contenidos y actividades asincrónicas.
• Uso del canal digital Slack, habilitado para compartir materiales, reflexiones y ejercicios entre módulos.
• Intervención de un equipo de 15 formadores especializados, aportando diversidad metodológica, dinamismo y riqueza pedagógica.
• Coordinación integral desde SKOLAE Formación, garantizando coherencia pedagógica, experiencia fluida y seguimiento continuo.

Este enfoque combinó aprendizaje activo, role-playing digital, retos colaborativos, dinámicas de reflexión, microcontenidos interactivos y espacios de debriefing estructurado en cada módulo.

DESAFÍOS

• Diseñar un plan de formación no presencial que respondiera a necesidades diversas y emergentes.
El primer desafío consistió en crear un itinerario formativo completamente online capaz de cubrir las necesidades específicas de distintas áreas de la empresa (visitadores médicos, directores, marketing, finanzas, recursos humanos, áreas técnicas y administrativas), al mismo tiempo que se atendían nuevas competencias derivadas de la pandemia, como la gestión emocional, el teletrabajo eficaz y la automotivación.

• Fomentar el aprendizaje activo en todos los colaboradores a través de sesiones en vivo motivadoras y participativas.
Menarini buscaba que la formación no fuera solo informativa, sino inspiradora. Para ello, era necesario ofrecer sesiones sincrónicas que estimularan la participación, la colaboración y la curiosidad, lideradas por un equipo diverso de formadores capaces de dinamizar aprendizajes significativos en entornos digitales. Mantener la atención, promover el trabajo colaborativo y generar engagement en un formato remoto se convirtió en uno de los grandes retos del proyecto.

• Introducir un modelo de aprendizaje digital completamente nuevo para la organización.
La experiencia previa de los colaboradores con formación digital era limitada, lo que planteaba un reto adicional: familiarizarles con plataformas como ZOOM, la App móvil de SKOLAE Formación, Slack y otros recursos digitales necesarios para el desarrollo del programa. Además de aprender nuevos contenidos, los equipos debían adaptarse a una forma distinta de interactuar, trabajar y comunicarse.

OBJETIVOS

El plan de formación tuvo como finalidad reforzar las competencias personales y profesionales de los colaboradores en un contexto de teletrabajo e incertidumbre. Entre los objetivos principales se incluyeron:

• Fomentar la eficiencia personal y profesional, ofreciendo herramientas para organizar mejor el trabajo, priorizar tareas y mantener la productividad en remoto.
• Mejorar el enfoque y la concentración, desarrollando hábitos que ayudaran a gestionar la atención y reducir la dispersión digital.
• Potenciar la gestión de las emociones y las relaciones interpersonales, favoreciendo interacciones más empáticas y eficaces en un entorno de cambio constante.
• Dominar nuevas herramientas de comunicación y presentación, asegurando que los equipos pudieran transmitir ideas con claridad y seguridad en formato digital.
• Utilizar estrategias prácticas para gestionar actividades, proyectos y equipos, facilitando la coordinación y la colaboración en el día a día.

BENEFICIOS LOGRADOS

El proyecto formativo generó beneficios visibles y transversales para los equipos de Menarini, fortaleciendo su desarrollo profesional y su capacidad de adaptación en un entorno digital:

• Personalización total de los módulos, diseñados a medida según las necesidades reales de cada área y colectivo, garantizando aprendizajes relevantes y aplicables.
• Formación modular dinámica, con actividades prácticas y metodologías variadas que aumentaron la participación, el interés y la motivación de los colaboradores.
• Debriefings al final de cada módulo, que facilitaron la reflexión conjunta, el intercambio de ideas y la consolidación de buenas prácticas dentro de la organización.
• Alto nivel de compromiso, impulsado por una comunicación interna clara y por la diversidad del equipo de formadores, que aportó riqueza pedagógica y cercanía.
• Mejora global de competencias, fortaleciendo la autogestión, la motivación, la colaboración y la capacidad de trabajar con eficacia en entornos digitales y cambiantes.
• Desarrollo transversal de competencias: desde habilidades emocionales hasta competencias específicas para funciones comerciales, técnicas y de dirección.