MARKETING DIGITAL
CONTEXTO
Turismo do Centro de Portugal, entidad responsable de promover una de las regiones turísticas más importantes del país, identificó la necesidad de aumentar las competencias digitales de su equipo de marketing, especialmente en el área de marketing de contenidos. En un contexto marcado por la creciente competitividad digital, el comportamiento cambiante de los usuarios y la necesidad de posicionar destinos turísticos en entornos saturados de información, disponer de un equipo capacitado y actualizado se volvió una prioridad estratégica.
El principal objetivo era mejorar la capacidad del equipo para gestionar campañas de marketing digital de manera eficaz, optimizar su presencia online y reforzar la reputación digital del destino. La organización buscaba una formación práctica, clara y directamente aplicable a su día a día, que les permitiera evolucionar en áreas clave como la analítica digital, la publicidad gráfica, el contenido y la gestión de redes sociales.
Para responder a este desafío, Turismo do Centro de Portugal confió en SKOLAE Formación para diseñar un programa formativo orientado a desarrollar competencias digitales esenciales y asegurar una aplicación inmediata en su estrategia de marketing.
SOLUCIÓN SKOLAE Formación
SKOLAE Formación diseñó un curso práctico y estructurado en tres módulos clave, seleccionados para abordar de manera integral las áreas fundamentales del marketing digital y mejorar la capacidad operativa del equipo.
Los módulos desarrollados fueron:
- Métricas e indicadores de rendimiento digital
En este módulo se trabajó la capacidad del equipo para interpretar datos, evaluar campañas y tomar decisiones informadas basadas en KPIs claros y relevantes. - Publicidad gráfica digital y publicidad nativa
Se entrenó al equipo en el diseño, gestión y optimización de campañas en formatos display y nativos, entendiendo su impacto en la visibilidad del destino y en la generación de tráfico. - Posicionamiento y reputación en redes sociales
Se abordaron estrategias para potenciar la presencia digital del destino turístico, gestionar su reputación, crear contenido relevante y fortalecer la interacción con la audiencia.
Cada módulo se diseñó para ofrecer herramientas concretas y aplicables, capaces de mejorar la planificación, ejecución y evaluación de las acciones digitales de Turismo do Centro de Portugal.
METODOLOGIA
La metodología aplicada por SKOLAE Formación fue activa y basada en aprendizaje práctico, organizada en sesiones temáticas presenciales que tomaron como punto de partida la situación real del equipo respecto a sus campañas actuales.
Durante la formación:
- Se analizaron campañas reales del destino.
- Se identificaron áreas de mejora directamente relacionadas con su actividad digital.
- Se trabajó en ejercicios prácticos orientados a la toma de decisiones y la optimización de resultados.
- Se promovió el intercambio de experiencias entre los participantes para ampliar perspectivas y consolidar aprendizajes.
Este enfoque permitió que todo el itinerario formativo se construyera alrededor de la realidad operativa de Turismo do Centro de Portugal, asegurando así una total transferencia al puesto de trabajo.
IMPACTO OBTENIDO
La intervención de SKOLAE Formación generó un impacto significativo en el equipo de marketing, quien logró:
- Adquirir nuevas competencias digitales, fundamentales para la correcta ejecución de su estrategia.
- Implementar con éxito su estrategia digital, aplicando los conocimientos adquiridos en la gestión diaria de campañas.
- Mejorar la eficacia de sus acciones digitales, gracias a un mayor dominio de métricas, canales y herramientas.
- Optimizar su presencia en redes sociales, reforzando el posicionamiento del destino y gestionando adecuadamente su reputación online.
En definitiva, el programa permitió profesionalizar aún más el área de marketing digital de la organización, contribuyendo a un enfoque más estratégico, analítico y orientado a resultados.
